Dernière mise à jour : 12 juin 2026.
La Clinique Sexologix accorde une grande importance à la confidentialité et à la protection des renseignements personnels.
La présente politique vise à expliquer, en termes simples, comment les renseignements personnels peuvent être recueillis, utilisés, conservés et protégés dans le cadre du site web et des services professionnels offerts, conformément aux obligations applicables au Québec, notamment celles découlant de la Loi 25.
Le site web de la Clinique Sexologix a pour objectif de présenter les services offerts en sexologie et en psychothérapie, ainsi que de faciliter la prise de contact avec la clinique. Il ne comporte pas de formulaire de collecte de renseignements personnels ni de création de compte utilisateur.
Si vous communiquez volontairement avec la clinique par courriel ou par téléphone, les renseignements transmis seront utilisés uniquement afin de répondre à votre demande ou d’assurer le suivi approprié.
Le site peut intégrer des services tiers, notamment Google Maps, afin de faciliter la localisation de la clinique. L’utilisation de ces services peut entraîner la collecte de certaines informations techniques par les fournisseurs concernés, selon leurs propres politiques de confidentialité.
Dans le cadre des services professionnels, certains renseignements personnels peuvent être recueillis, notamment :
Nom et coordonnées
Informations nécessaires à la facturation
les renseignements cliniques pertinents à l’évaluation, au suivi et à la tenue du dossier professionnel ;
toute autre information nécessaire à la prestation des services ou au respect des obligations professionnelles applicables.
Seuls les renseignements nécessaires sont recueillis.
Avant le début d’un suivi, un formulaire de consentement libre et éclairé est remis. Celui-ci précise notamment les modalités professionnelles, les limites à la confidentialité, la gestion du dossier et les principales conditions liées aux services.
Les renseignements personnels recueillis sont utilisés uniquement aux fins pour lesquelles ils sont nécessaires, notamment pour :
Les renseignements personnels ne sont pas vendus ni utilisés à des fins publicitaires.
Les dossiers cliniques sont tenus et conservés de manière sécurisée sur une plateforme professionnelle dont l’hébergement des données est situé au Québec.
Les dossiers sont conservés pendant 5 ans suivant le dernier service rendu, conformément aux exigences réglementaires de l’Ordre professionnel des sexologues du Québec, puis détruits de façon sécuritaire.
Les paiements électroniques sont traités par Stripe, une plateforme sécurisée pouvant traiter certaines informations à l’extérieur du Québec. Les renseignements transmis à Stripe sont utilisés aux fins du traitement des paiements et sont soumis à ses propres pratiques de confidentialité et de sécurité.
Des mesures administratives, professionnelles et technologiques appropriées sont mises en place afin de protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la divulgation, la perte, le vol ou l’utilisation non conforme.
Malgré ces mesures, l’utilisation de technologies comporte certains risques inhérents à la transmission de renseignements en ligne.
Vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels vous concernant ou demander la correction d’un renseignement inexact, incomplet ou équivoque, conformément aux lois applicables.
Toute demande peut être discutée directement avec votre thérapeute.
Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous pouvez également adresser une plainte à la Commission d’accès à l’information du Québec, l’organisme responsable de la surveillance de l’application des lois sur la protection des renseignements personnels.
La responsable de la protection des renseignements personnels est :
Gabrielle Rougeau-Moss
Sexologue et psychothérapeute
Clinique Sexologix
[email protected]
Clinique Sexologix
2075 av. Victoria, suite 205
Saint-Lambert (Québec) J4S 1H1
Téléphone : 438 544-8080
Courriel : [email protected]
La présente politique peut être mise à jour afin de refléter les changements aux pratiques de la clinique, aux outils technologiques utilisés ou aux obligations légales applicables.
(438) 544-8080
2075 av. Victoria, suite 205
Saint-Lambert (Québec)
J4S 1H1
Prenez contact pour en discuter.
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